Методология трекинга:
Диагностические сессии
Примеры того, куда можно продвинуться за полчаса беседы с трекером
1
Проект онлайн-мастермайндов для предпринимателей
Клиент: Елена З.

Чего хочется?
Группы не ограничены географией участников, они могут быть из разных городов и регионов.
Собирать участников-предпринимателей по нишам, текущей выручке бизнеса и другим фильтрам, которые помогут создать гармоничную среду и общение на равных.
До 5 разных групп в месяц, встречи 2-4 раза в месяц, в зависимости от пожеланий группы.В каждой группе до 7 человек.Оплата по клубной системе, ежемесячная, возможны разные пакеты участия.

Кандидат проходит 2 фильтра для входа в группу:- анкетирование с общей информацией - личное собеседование для выяснения нужд и потребностей

В дальнейшем Елена оставляет за собой 2 группы, остальные передает модераторам.

Почему это важно?
- Рост и развитие предпринимательской среды
- Создание сообщества созвучных людей
- Личное развитие руководителя проекта

Что для этого сделано?
- Есть действующая офлайн группа мастермайнда предпринимателей в своём городе; группа в настоящее время переведена в онлайн формат
- Проверены конкуренты, их цены и условия участия
- Создан бизнес-аккаунт в инстаграм
- Сформулирована схема набора группы и ее работы
- Сформулированы гипотезы поиска участников

В чем сложность?
- не хватает информации по онлайн-особенностям аналогичных проектов
- нет понимания, откуда брать клиентов

Точка роста:
- создание воронки продаж через профильные сообщества и инстаграм
2
Проект карьерных консультаций
Клиент: Ольга Я.

Хобби в дополнение к постоянной работе, не рассматривается как основное дело.

Цель:
Провести консультации с 12 клиентами за 4 недели.

План:
- стабильный регулярный доход и поток клиентов (3 в неделю, со средним ценником 4600 руб)
- пройти курс по таргету
- запустить таргет
- реклама у блогера с аудиторией от 100 тыс подписчиков

Факт:
- 700 подписчиков в Инстаграм, регулярные публикации с хорошим охватом
- сейчас в месяц 5 клиентов, приходят из инстаграма
- удалось прорекламироваться у двух блогеров
- оценены трудозатраты, скорректированы предложения по продуктам
- есть помощник на редактирование фотоконтента

В чем сложность?
- не хватает мотивации для развития проекта
- есть неинтересные задачи, которые пока некому делегировать (не доверяет наемным специалистам)

Точка роста:
- Настраивание таргета
- Делегирование операционных задач (помощник на публикацию постов в Инстаграм)
3
Профориентация детей и подростков
Клиент: Лилия В.

Цель: перевести проект онлайн, создать стабильный поток клиентов (10 консультаций в неделю по 3500 руб, выйти на цифру 140 тр/мес.)

Текущая ситуация: другие бизнесы приостановлены ввиду ситуации с коронавирусом (игры для школ, детские и подростковые лагеря по софт и хард скиллс).
Офлайн консультации по профориентации приносили 50-60тр/мес, порядка 5-6 клиентов приходили по сарафанному радио и чатам родителей.

Запрос на внешнюю экспертизу:
- Правильно сформировать предложение для услуги профориентации онлайн
.
Решение:
  • Определена ЦА услуги:
1) дети и подростки;
2) взрослые, которые размышляют о смете рабочей отрасли

  • Определен объем трудозатрат на каждого клиента (он НЕ будет составлять 3 сессии и 5-6 тестов, как для офлайн консультаций стоимостью в 3 раза выше)
  • Диагностирована проблема с самопрезентацией, намечены варианты решения проблемы
  • Определен план мероприятий на ближайшую неделю:
  • наполнить сайт
  • создать ценностные предложения под каждую аудиторию
  • проработать акции и специальные предложения
  • выбрать площадки для таргетинга (соцсети, различные чаты)
  • продумать способ автоматизации результатов тестирования, чтобы не делать этого вручную
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website